Радик, 36 - 1 июня 2012 21:24

ПРЕТЕНЗИЯ В БАНК

Делюсь, может быть кому-то понадобится:

ОАО «Восточный Экспресс Банк»

(Красноярский филиал)

(г.Красноярск, ул.Маерчака, д.3 пом.88

от ФИО

г.Томск, ул.Войкова, д.00 , кв.00



Претензия





21 апреля 2010г. мною были получены в указанном кредитном учреждении заемные денежные средства в размере 150 000 руб. 00 коп. со сроком погашения 60 месяцев. Все условия предоставления кредита и обязательства сторон отражены в двух типовой формы документах банка под названием «Заявление на получение кредита № 10/0947/00000/400267 в ОАО «Восточный Экспресс Банк». Указанные документы, согласно полученных по телефону разъяснений работников банка, являются моим предложением к банку(оферта) на заключение кредитного договора а также предложение на заключение т.н. «Смешанного договора». Кроме того, это самое «мое предложение» заменяет собственно кредитный договор!?? Из содержания «моего заявления» в банк:

-сумма кредита – 158 310 руб. 00 коп.;

-проценты(основные) – 26,2%;

-комиссия за снятие наличных денежных средств – 4,9%;

-комиссия за прием наличных средств – 110 руб. 00 коп.

-в счет договора страхования жизни и здоровья заемщика – 960 руб. 00 коп.;

-ежемесячный платеж заемщика – 4761 руб.00 коп.

Банк называет эту сделку заключением кредитного договора на сумму 158 310 руб.00 коп.

С декабря прошлого года я неоднократно обращалась в банк с просьбой пересмотреть условия заключенного договора и пересчитать сумму моей задолжности по причине незаконного начисления комиссий, неверного расчета суммы задолжности. До сегодняшнего дня никакого ответа на мое предложение об изменении условий заключенного договора банк не предоставил.



В связи с вышеизложенным, требую:



1.Предоставить сведения о причинах нарушений закона в части соблюдения письменной формы сделки - заключение кредитного договора с указанием на обязательства сторон, их ответственности, подписи сторон и порядок расторжения договора.

2.Предоставить сведения о причинах несоответствия действительности указанной в «заявлении» суммы кредита – 158 310 руб. 00коп.

3.Произвести перерасчет ссудной задолжности(с учетом фактически полученного кредита), зачислив суммы комиссий а также страхового взноса в счет погашения основного долга.

4.Представить расчет суммы – 4761 руб.00 коп.(«ежемесячный взнос»).

5.Представить расчет сумм начисляемых процентов.

6.Представить расчет сумм начисленных штрафов и пени.



В целях быстрейшего рассмотрения настоящей претензии и исключения спора, считаю необходимым представить правовое обоснование своих требований.



1.Несоблюдение письменной формы сделки(ст.ст.160, 434, 820 ГК РФ).

Содержание заключенного мною «кредитного договора» представляет из себя совокупность двух типовых форм бланков под названием: «Заявление на получение кредита № 10/0947/00000/400267 в ОАО «Восточный Экспресс Банк». То есть, собственно оферта заемщика заменяет собой сам кредитный договор! При этом оферта-«Заявка на открытие», не содержит в себе необходимых и обязательных для таких типов соглашений(договоров) сведений об условиях предоставления, использования и возврата потребительского кредита: информация о полной стоимости кредита (расходы заемщика, связанные с получением, обеспечением и обслуживанием кредита). Вместо этого цифра: «41,29%». То есть, стоимость кредита(сумма денежных средств!) исчисляется банком в процентах!?? Отсутствуют в тексте «заявки» и сведения о сроках обработки платежных документов, о возможности согласования условий расторжения договора, об ответственности банка за нарушения договора (п.1 ст.10, п.1 ст.12, Закона «О защите прав потребителей», абзац 2 статьи 30 Закона «О банках и банковской деятельности» - права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемой услуге). Все типовые бланки документов не имеют реквизитов кредитной организации: подписи руководителей банка, главного бухгалтера и печатей юридического лица либо его филиала. Место заключения кредитного договора в «моей оферте» -кредитном договоре, также не указано.



2. Несоответствие оферты заемщика закону(ст.ст.1, 10, 434, 438 ГК РФ).

Фактические обстоятельства взаимоотношений банка и клиента на самом первоначальном этапе свидетельствуют о существенных искажениях волеизъявления сторон законодательно установленной модели возникновения кредитных правоотношений посредством оферты заемщика и ее последующего акцепта кредитором. Банк необоснованно отождествляет юридические действия сторон до договора и в рамках заключенного договора(исполнение обязательств сторонами), придавая им правовые последствия, отличные от тех, которые указаны в законе.

По смыслу закона оферта - есть добросовестное и разумное действие заемщика, направленное на заключение кредитного договора(ст.ст.ГК РФ). И ничего более! При этом все действия сторон должны быть «в своей воле» и «в своем интересе». В данном случае ни «воля» ни «интерес» заемщика в юридически значимом действии(оферта) никак не проявляются ввиду того, что все содержание «предложения» заемщика к банку составляет … сам банк!??? При этом повлиять на условия «своего предложения» заемщик не может. Подписание заемщиком «своего заявления» - волевое действие субъекта. Направленность воли на одно - получение денег. С учетом постулата в гражданском праве(приоритет воли над волеизъя�

• 
• 
•